배틀그라운드 로고가 뜨고 바탕화면으로 튕깁니다.

강제 종료 현상은 서비스 상황 및 네트워크 환경, PC 사양 등, 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다.
이에 아래에 해당 현상에 대한 완화될수 있는 방법을 안내해 드리오니 참고부탁드립니다.

[튕김 현상 완화 방법]

1) 공용 네트워크사용하는 네트워크가 공유기, 분배기, 와이파이, 휴대폰 테더링 등의 환경이라면 게임 렉 현상이 발생할 수 있습니다.
또한, 공유기를 사용 중이시라면 펌웨어 최신 버전 업데이트를 권장드리며 일부 공유기는 DMZ 설정후 게임 끊김 현상이 개선되는지 확인이 필요합니다.

2) 랜카드 드라이버 업데이트제어판 → 장치 관리자 선택 → 장치 관지라에서 네트워크 어댑터 선택 → 네트워크 카드 이름 더블 클릭 →
드라이버 탭 선택 및 드라이버 날짜 확인 → 최신버전이 아니라면 네트워크 드라이버 제조사 홈페이지 방문후 드라이버 업데이트

3) 윈도우 방화벽윈도우 방화벽이 게임을 차단하는 문제가 발생할 수 있습니다.
제어판 → Windows 방화벽 선택 → 기본값 복원을 클릭하시면됩니다.

4) 보안프로그램 PC 에 설치된 바이러스 백신 등 보안 프로그램이 원활한 게임 실행을 방해할 수 있습니다.
보안 프로그램에서 배틀그라운드를 예외로 설정하시고, 이미 예외로 설정되어 있다면 실시간 감시를잠시 종료하고 실행하시는 것을 부탁드립니다.

5) 악성코드PC에 감염된 악성코드가 네트워크 속도를 지연시킬 수 있습니다.
작업관리자를여시고 프로세스 탭에서 설치하지 않았거나 모르는 프로그램이 동작 중인지 확인해 보시기를 바랍니다.
(※포털 사이트에서 해당 프로그램이 정상적인이 검색이 가능합니다.)

6) PC 사양 확인현재 배틀그라운드의 최소사양은 아래와 같으며 최소사양이 충족되지 않을경우 게임이 실행이 되지 않을수 있습니다.

[최소 사양]
운영체제: 윈도우 7 64bit 이상
CPU: Intel i3 4340, Amd Fx-6300 이상
RAM: 6GB 이상
그래픽카드: 엔비디아 지포스 GTX 660 2GB, AMD 라데온 HD7580 2GB 이상
다이렉트: 11.1 버전 이상 하드디스크: 30기가 이상의 여유 공간 확보

위 방법으로도 완화 되지 않을경우 아래의 PC 사양 첨부방법을 참고하시어 PUBG Support로 문의해 주시면 노력하겠습니다.

[사양 첨부방법]
윈도우 + R 키 입력 → 'dxdiag' 검색 → '모든 정보 저장' 선택 → 지정 경로에 'dxdiag' 파일저장 → 해당 파일 첨부
☞ PUBG Support 바로가기(링크)

도움이 되었습니까?
52명 중 5명이 도움이 되었다고 했습니다.
Have more questions? 문의 등록