반성하고 있습니다. 제재의 해제나 완화가 가능한가요?

배틀그라운드는 건전한 게임 문화 조성을 위해, 
각종 보안 시스템, 모니터링을 통해 불법 프로그램 사용자를 감시, 차단하고 있습니다.

또한 불법 프로그램의 원론적인 차단을 위해 강경한 대응을 원칙으로 하고 있어
불법 프로그램이 감지된 사용자는 게임 이용 제한 해제와 관련된 도움을 드리기 어렵습니다.

현재 배틀그라운드에 진행 중인 서비스 이용 제한 유형 및  확인 절차를 안내해 드리오니
아래 항목을 확인 부탁드립니다. 

1) VAC(Valve Anti Cheat)차단
   VAC 차단은 Steam에서 제공하는 보안 시스템에 의한 서비스 이용 제한으로 
   VAC 차단 여부는 아래 절차를 통해 확인하실 수 있습니다.
  
   [VAC 차단 여부 확인 절차]
   Steam 실행 → 오른쪽 위의 아이디 선택 → '프로필 보기' 선택 → 프로필 화면의 
   배지와 게임 수 사이의 메시지 확인 → 메시지 표시가 'VAC 차단' 기록 1건일 때
 
   

2) 보안 프로그램 차단
   배틀그라운드 내 보안 프로그램에 의한 차단은 아래 절차를 통해 확인하실 수 있습니다.

   [보안 프로그램 차단 여부 확인 절차]
   Steam 실행 → 오른쪽 위 '아이디' 선택 → '프로필 보기' 선택 → 프로필 화면의 
   배지와 게임 수 사이의 메시지 확인 → 메시지 표시가 '게임 차단' 기록 1건일 때
   
    

   '게임 차단 기록'으로 표시된 상태는 배틀그라운드의 각종 보안 시스템들을 통해
    불법 프로그램이 감지되어 게임 이용이 제한된 것으로, 
    일반적인 불법 프로그램 뿐만 아니라 게임 내 옵션에서 지원하지 않는 설정, 기능들을
    변경할 수 있는 소프트웨어, 하드웨어 또한 불법 프로그램으로 감지될 수 있습니다.

3) 게임 이용 제한 메시지 안내
   ① Your account is being investigated due to unusual gameplay patterns
       - 게임 이용이 24시간 동안 제한된 상태입니다. 계정에 대한 조사가 진행되며 
          불법 프로그램 사용 패턴이 발견되지 않으면 이용 제한이 해제됩니다.

   ② You have been banned by STEAM 또는 You are banned from games(876000 hours left) appears
       - 게임 이용이 영구 제한된 상태입니다.

   ③ You are banned from games for 'detecting anomalies' (24 hours left)
       - 게임 이용이 24시간동안 제한된 상태입니다.

          단, 불법 프로그램 사용 혐의가 추가 확인되면 영구 제한으로 변경될 수 있습니다.


  ④ You have been suspended from steam
       - 게임 이용이 제한된 상태입니다.

도움이 되었습니까?
49명 중 12명이 도움이 되었다고 했습니다.
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