[XBOX] Xbox One에서 "이 장치의 다른 사용자가 이 Microsoft 계정을 사용하므로 여기에 계정을 추가할 수 없습니다." 오류 발생

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: 본체에 이미 해당 계정이 있는지 확인

  1. Xbox  버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 로그인을 선택합니다.
  3. 게이머태그를 스크롤하여 사용자의 게이머태그를 찾습니다.
  4. 해당 게이머태그에서 로그인을 선택합니다.

해결 방법 2: 프로필을 제거한 후 다시 다운로드

사용자 계정으로 로그인할 수 없으면 해당 계정을 제거한 후 본체에 다시 추가해야 합니다.

1단계: 본체에서 계정 제거

  1. Xbox  버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. 계정에서 계정 제거를 선택합니다.
  5. 계정을 선택한 다음 제거를 확인합니다.

2단계: Xbox One 본체 다시 시작

  1. Xbox  버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. 계정에서 본체 다시 시작을 선택합니다.

3단계: 본체에 계정 다시 추가

  1. Xbox  버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 로그인을 선택합니다.
  3. 추가 및 관리를 선택합니다.
  4. 새로 추가를 선택합니다.
  5. Microsoft 계정 전자 메일 주소 및 암호를 입력합니다.
  6. 다음 화면의 지침에 따라 설정의 개인 설정을 마칩니다.

문제가 계속 발생하면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

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