Пропали купленные кейсы

Сначала перейдите в меню [Rewards] -> раздел [My Crates] и убедитесь в отсутствии кейсов.
Также посетите Сообщество Steam -> [Торговую площадку] -> [История сделок] и проверьте, не были ли они проданы.

После этого обратитесь в нашу службу поддержки, предоставив следующую информацию:

- Игровой ник:
- Вид потерянного кейса / число:
- Дата исчезновения кейса:
- Скриншот с историей сделок (если кейс был куплен на Торговой площадке).

Имея запрошенную выше информацию, мы сразу приступим к проверке.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 6 из 11
Have more questions? Отправить запрос